硬件维护保修服务
围绕服务器、存储和网络设备提供硬件维护、保修衔接与厂商技术支持。
服务能力
产品与服务
从企业日常 IT、基础架构和网络安全，到数据中心、虚拟化与智能化工程。
管理型服务方式
交付高质量的管理型服务
涵盖中国大陆 | 香港 | 台湾 | 新加坡 | 越南 | 日本 | 韩国
作为客户的 IT 顾问，煜企智能首先考虑预算和信息化成熟度，评估现阶段及未来的 IT 外包需求，通过现状调研明确运维服务范围、服务等级和后续改善方向。交付团队覆盖终端电脑、服务器、网络设备以及云端应用，提供 7 天、24 小时技术支持及维护。
全部业务入口
六个一级分类，53 项业务入口
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01
企业 IT 服务
从现状评估到资产与日常运维，处理企业持续发生的 IT 工作。
02
系统集成与基础架构
把服务器、存储、网络和计算资源放入一套可实施、可维护的架构。
03
网络与信息安全
围绕办公、分支和数据访问，建立清楚的连接、认证和安全控制。
04
数据中心、存储与容灾
梳理数据中心与存储环境，为备份、恢复和业务连续性安排技术路径。
05
虚拟化、云与计算
根据现有设备和业务条件，管理计算资源并衔接虚拟化、云与迁移。
06
弱电与智能化工程
结合建筑与现场条件，组织布线、机房、安防、会议和显示系统交付。
01 企业 IT 服务规划、采购与运维
从现状评估到资产与日常运维，处理企业持续发生的 IT 工作。
02 系统集成与基础架构服务器、存储与计算
把服务器、存储、网络和计算资源放入一套可实施、可维护的架构。
03 网络与信息安全连接、访问与防护
04 数据中心、存储与容灾备份、恢复与连续性
05 虚拟化、云与计算资源整合与迁移
根据现有设备和业务条件，管理计算资源并衔接虚拟化、云与迁移。
06 弱电与智能化工程机房、安防与会议空间
结合建筑与现场条件，组织布线、机房、安防、会议和显示系统交付。
核心服务类型
围绕企业 IT 运行提供三类支持
服务范围根据现有环境和业务需求确认。
管理型 IT 外包服务
通过明确的服务范围、流程、监控和文档管理，承接企业日常 IT 运维工作。
深度技术支持服务
在需要专项技术能力时，提供架构梳理、故障处理、迁移实施和持续改善支持。
服务场景
IT 外包运维服务
面向生产中心及灾备中心，提供数据中心运维支持，协同设备、厂商与维护工作。针对驻场客户，提供贴身式 IT 运维外包服务，帮助 IT 系统持续安全、可靠、高效运行。
- 7×24 数据中心支持
- 驻场客户 IT 运维服务
- 监控、故障响应与文档管理
服务场景
过渡到混合云的 IT 基础架构
梳理现有服务器、存储、网络与应用环境，结合本地基础设施、私有云和公有云资源，规划适合企业现状的混合云基础架构。
- 现状与资源梳理
- 虚拟化与资源整合
- 迁移实施与运维交接
服务场景
云端解决方案和技术支持
结合现有 IT 环境使用云资源，为接入、安全、数据保护和日常运行提供技术支持。
- 云资源规划
- 网络与访问安全
- 备份、恢复和运行支持
技术与服务场景
服务团队覆盖的技术场景
需要进一步了解具体范围时，可进入对应的服务入口。
典型场景
按企业运行场景选择服务
从现状问题出发，进入对应的服务范围和项目内容。
企业 IT 服务
把分散的日常 IT 工作纳入统一管理
面对设备分散、维护责任不清和需求持续变化的情况，从现有资产和业务使用方式开始梳理，再衔接规划、采购、实施与运维。
了解相关服务系统集成与基础架构把服务器、存储和计算资源纳入统一架构
把服务器、存储、网络和计算资源放入一套可实施、可维护的架构，衔接建设、迁移与后续运行。
了解相关服务数据中心与容灾让关键数据的存储、备份和恢复有据可查
围绕服务器、存储和数据库环境梳理关键数据，结合现状安排备份、恢复、容灾与后续维护。
了解相关服务虚拟化与云在现有设备基础上管理计算资源
围绕 VMware、桌面虚拟化、混合云和 Kubernetes 场景，梳理资源分配、迁移准备与业务连续性要求。
了解相关服务网络与安全让分支、办公和数据访问更容易管理
从企业组网、无线接入、身份认证与访问控制入手，兼顾连接体验、系统稳定性和现有风险。
了解相关服务弱电智能化结合现场条件完成可验收的智能化工程
覆盖综合布线、机房、安防、会议和显示空间，根据建筑与使用条件组织施工、调试和交付。
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