01
业务流程
3.7从订单到回款的端到端梳理、流程成熟度评估、瓶颈定位、流程再设计。
YUQI / INFORMATION SYSTEMS
企业信息化建设与咨询 · 场景示意
把信息化 从图纸 · 落到工地 让系统真正跑起来
煜企智能围绕现场交付协同与信息化建设与咨询，从业务流程、组织协作、应用系统、数据、基础设施和运维能力 六维出发，绘制分阶段建设路线，把每一笔投入的优先级 · 依赖 · 治理讲清楚。
- 01业务流程
- 02组织协作
- 03应用系统
- 04数据
- 05基础设施
- 06运维能力
DEMO
P1 · 流程诊断 / 进行中（演示）
// 00
在现场，在工地，也在机房
从车间到机房 · 从会议室到施工现场 · 我们既是咨询方，也是落地方。
0
企业信息化建设与咨询项目（演示指标）
2018 — 2026 · 跨 9 个行业
0
企业级核心系统实施（演示指标）
MES · ERP · BI · IoT · …
0
关键系统可用性（示例）（演示指标）
监测口径 · 服务窗口按合同约定
0
六维诊断覆盖
业务流程 → 运维能力
页面中的数量、评分、可用性、投入、价值与进度均为布局演示；不代表煜企实际项目业绩、监控数据或合同承诺。
信息化不是 上系统
而是把六件事对齐
信息化建设失败的根因往往不是技术，而是六个维度没有在同一张图上对齐。
我们见过太多 「买了系统、却用不起来」 的项目 —— 归根到底，是缺一张统一的路线图。
- P-01
流程断点
业务流没有端到端梳理，系统之间互相割裂，纸面流程与系统流程不一致。
- P-02
协作低效
组织权责不清，跨部门项目没有主理人，需求反复变更，进度难以追踪。
- P-03
系统孤岛
多套系统并存、数据格式各异、二次开发成本高，新业务无法快速上线。
- P-04
数据沉睡
采集了很多数据，却没有口径、没有治理、没有服务于决策 —— 等于没有。
- P-05
基础设施拼凑
机房、网络、终端年代不一，没有统一的可用性、安全性与扩展性规划。
- P-06
运维无章
出问题靠人盯，变更靠拍脑袋，没有 SLA、没有可观测性、没有应急剧本。
六维诊断：先看整体
再决定从哪里动手
从业务流程 · 组织协作 · 应用系统 · 数据 · 基础设施 · 运维能力 六个维度同时打分，
把客户的「信息化成熟度」以雷达图的形式落到一张图上，作为后续所有路线的起点。
FIG · 成熟度趋势
示例趋势
M0M1M2M3M4M5 · NOW
FIG · 六维评分
评分示例 · 满分 5.0
02
组织协作
3.2权责矩阵 · RACI · PMO 设计 · 跨部门主理人机制 · 沟通节奏与升级路径。
03
应用系统
2.8核心业务系统选型 · 既有系统评估 · 集成架构 · API 与中台策略。
04
数据
2.5主数据 · 元数据 · 数据治理 · 指标体系 · BI · 数据驱动的决策闭环。
05
基础设施
3.5机房 · 网络 · 计算 · 存储 · 安全 · 容灾 · 与施工现场的弱电/智能化对接。
06
运维能力
2.6SLA · 可观测性 · 变更管理 · 应急响应 · 7×24 能力建设。
0 天
安全作业流程 · 场景示意
班前会 · 周检 · 月演练 —— 具体制度与记录按项目约定。
示例反馈：方案需要能落到现场，工地、机房和会议室的协作边界都应写清楚。
反馈语气示例 · 非客户引述 · 反馈语气示例 · 非客户引述六维架构：从下到上
从工地到决策
我们把信息化建设拆成 5 层 + 1 条贯穿线，每一层都能独立评估、独立交付、独立验收；
但它们必须通过治理 & 运维这一条贯穿线对齐到一张图上。
CROSS · 治理 & 运维贯穿所有层
L5 · 业务流程
战略 → 流程 → 系统 → 数据 → 闭环
L4 · 组织协作
PMO · RACI · 流程主理人 · 沟通机制 · 升级路径
L3 · 应用系统
ERP · MES · PLM · WMS · SRM · 自研系统
L2 · 数据
主数据 · 元数据 · 指标 · BI · 数据治理
L1 · 基础设施
机房 · 网络 · 计算 · 存储 · 安全 · 容灾
- PMO
- 可观测性 · 日志/链路
- 变更 · 应急 · 演练
- 咨询 · 施工 · 运维
- SLA · 按合同约定
- ISO 27001 · 按项目确认
- 等保 2.0 · 按项目确认
- 三会一层 · 治理
P-A
可分层验收
每一层都有独立可验收的产出物，不存在「做完了但没法验」的项目。
P-B
可演进
每一层都允许被替换或升级，新业务可基于现有架构平滑接入。
P-C
可观测
从用户体验到系统日志，每一层都有 SLA 与监控，建设成果可被量化。
图中 99.95 为页面演示值；实际可用性目标、监控口径与 SLA 按项目评估和合同约定。
P-D
可治理
变更、权限、审计、合规 —— 治理结构贯穿 5 层，决策路径不超过 3 级。
// RUNTIME · 五层贯通流图
CROSS · 治理 & 运维 · 数据上行 · 控制下行
五阶段路线：分阶段
每阶段都有可交付
不分阶段的信息化 = 一锤子买卖。我们把整体路线拆成 5 个阶段，每个阶段有独立投入、独立可交付、独立验收标准；
前一阶段不过审，后一阶段不开工。
-
P1P1 · 0 — 8 周
流程诊断 & 六维基线
- 六维成熟度雷达
- 流程端到端梳理
- 组织协作基线
- 差距清单 · GAP
¥ 80 — 150 K · 中等风险 -
P2P2 · 2 — 4 月
数据 & 应用底座
- 主数据治理方案
- 指标体系 · 1.0
- 核心系统选型与 PoC
- 集成架构蓝图
¥ 600 — 1.2 M · 中风险 -
P3P3 · 4 — 9 月
核心系统建设
- ERP / MES 试点上线
- BI 与决策看板
- 权限与变更管理
- 培训与持证上岗
¥ 1.5 — 4 M · 高风险 -
P4P4 · 9 — 14 月
基础设施 & 安全
- 机房与网络升级
- 容灾与备份
- 等保 2.0 / ISO 27001
- 施工现场弱电对接
¥ 2 — 6 M · 中风险 -
P5P5 · 持续
运维 & 持续优化
- 服务窗口与 SLA 按合同约定
- 可观测性 · 演练
- 月度价值复盘
- 路线图滚动更新
按年订阅 · 低风险
优先级 · 依赖 · 投入 · 治理
四件事在一张矩阵上
没有治理结构的信息化项目，注定会失控。我们用一张优先级矩阵把项目分到 4 个象限，
配合 三会一层 的治理结构，让每一笔投入都能被追踪、被复盘、被问责。
FIG · 风险等级实时 · 12 类风险
低中高
FIG · 决策闭环M1 → M2 → M3 → M4
三会一层 · 治理结构
- M1决策委员会每月· 战略 · 预算 · 重大变更
- M2项目管理办公室 PMO每周· 进度 · 风险 · 资源
- M3技术评审会每两周· 选型 · 集成 · 安全
- M4执行层 · 各业务条线主理人每日· 落地 · 反馈 · 异常
5 项投入条件 · 缺一不可
- 01一把手工程 · 决策委员会主任由客户方一把手担任
- 02主理人机制 · 每个核心流程有且只有一个主理人
- 03数据资产入表 · 把数据作为可计量资产治理
- 04持续投入预算 · 不仅是项目预算，还有运维预算
- 05现场施工能力 · 弱电、机房、智能化与系统同步落地
22 项交付
每一项都有验收口径
信息化建设最怕「做完了但没法验」。我们把每一项交付物都拆到可验收的颗粒度 ——
22 项交付，覆盖咨询 · 系统 · 数据 · 基础设施 · 运维 五个阶段。
- D-01
六维成熟度诊断报告
咨询 - D-02
流程端到端梳理与差距清单
咨询 - D-03
组织 RACI 与 PMO 章程
咨询 - D-04
信息化建设路线图 · 5 阶段
咨询 - D-05
主数据治理方案 · MDG
数据 - D-06
指标体系与决策看板 1.0
数据 - D-07
数据资产登记与血缘
数据 - D-08
核心业务系统选型与 PoC
应用 - D-09
ERP / MES / WMS 上线
应用 - D-10
API 集成与中台
应用 - D-11
机房规划与建设 · 模块化
基础 - D-12
网络与安全 · 零信任
基础 - D-13
容灾与备份方案
基础 - D-14
施工现场弱电与智能化
基础 - D-15
等保 2.0 / ISO 27001
安全 - D-16
可观测性 · 日志/链路/指标
运维 - D-17
SLA 与变更管理流程
运维 - D-18
应急响应剧本与演练
运维 - D-19
培训 · 持证 · 知识库
赋能 - D-20
月度价值复盘 · MBR
治理 - D-21
季度路线滚动更新
治理 - D-22
7×24 运维与持续优化
运维
客户关注什么：三件
可被核验的事（示例）
不是「我们做了多少事」，而是客户需要核验什么。下面三件事用于展示信息化建设的核验口径；数字均为页面演示值，不代表煜企实际业绩或 SLA 承诺。
37%
跨部门协作周期（示例）
示例：用 PMO 与流程主理人机制记录协作周期，实际结果需按项目数据核验。
99.95%
关键系统可用性（示例）
示例：以监控口径与服务窗口记录系统可用性，具体目标、响应和 SLA 以合同约定为准。
2.6×
数据驱动决策效率（示例）
示例：以主数据治理、指标体系与 BI 看板衡量决策效率，实际结果需按项目核验。
以下反馈为页面表达示例，不是客户原话或业绩证明。
「煜企把我们的信息化建设从『买了系统没人用』变成了『流程跑得起来、数据真能用』。
最难的不是技术，而是示例反馈：方案需要能落到现场，工地、机房和会议室的协作边界都应写清楚。」
咨询 + 施工 + 运维
协同交付的核心能力
大多数咨询公司只懂咨询，大多数施工公司只懂施工。
煜企将两类工作放在同一条交付链路上 —— 咨询方案与现场条件相互校验。
咨询
六维诊断 · 路线图 · 治理结构 · 选型决策 —— 把业务问题翻译成技术决策。
系统集成
ERP · MES · WMS · BI · 自研 —— 选型、定制、集成、上线一条龙。
数据治理
主数据 · 元数据 · 指标体系 · 数据血缘 —— 让数据真的服务于决策。
基础设施
机房 · 网络 · 安全 · 容灾 —— 模块化、可扩展、可持续运维。
现场施工
弱电 · 智能化 · 综合布线 —— 现场交付协同，与系统同步交付。
运维与优化
7×24 · SLA · 应急 · 演练 · 价值复盘 —— 让建设成果在交付之后继续增值。
现场交付协同：方案敢写
现场敢干
这是煜企希望强调的交付方式 —— 不只出报告，也把方案与现场条件放在同一张进度表上。
咨询、施工与运维协同，弱电 / 智能化 / 机房 / 综合布线的具体班组与分包边界按项目约定。
班组、人员、项目数量与安全天数保留为版式演示值，须以授权记录、项目资料和合同范围核验。
0 支
施工班组（示例值）
弱电 · 智能化 · 机房 · 综合布线，具体班组与分包边界按项目约定。
0 人
现场工程师（示例值）
电工证 · 登高证 · 安全员 C 证 · PMP · 系统集成项目管理工程师。
0 个
厂区 / 工地场景（示例值）
场景覆盖与项目数量需以授权记录和项目核验为准。
0 天
安全生产无事故
演示值 · 安全记录、责任边界与演练频次按项目约定。
业务场景：八类行业示意
同一套方法，不同的落点
以下内容是行业场景与交付结构示意，不等同于已授权客户案例。
每一个场景都有自己的特殊性，底层方法可按现场评估、项目范围与合同约定调整。
离散制造
从订单到交付的全链路数字化
MES + ERP + WMS 三系统贯通；车间看板 · 设备联网 · 质量追溯 · 智能排产。
化工 / 流程
安全生产 + 能耗优化 + 应急响应
工艺数据采集 · 危险源监测 · 能耗 BI · 应急指挥 —— 与工艺施工同步进行。
建工 / 现场
施工现场智能化与项目管理
智慧工地 · 人员定位 · 视频监控 · 进度协同 —— 弱电与系统同步落地。
园区 / 城市
智慧园区与城市运营
园区一张图 · 设备物联 · 安防联动 · 应急调度 —— 跨子系统集成。
金融 / 电信
高可用架构与监管合规
多活数据中心 · 等保 / ISO 27001 · 业务连续性 BCM（合规目标示意，按项目确认）。
公共服务
一网通办与数据共享
政务中台 · 数据共享交换 · 跨部门协同 · 一窗受理 —— 与施工能力结合交付。
港口 / 物流
多式联运与仓储协同
堆场调度 · 闸口识别 · WMS/TMS 贯通 · 跨境单据电子化 —— 与现场弱电同步实施。
城市 / 运营
城市生命线与应急联动
管网监测 · 信号灯优化 · 视频联网 · 应急指挥一张图 —— 7×24 运营值守。
三个案例结构示意
下面保留三个信息化场景的结构示意，用来说明验收与核验口径；并非煜企已公开的客户案例，也不代表可安排现场参观。
建设成果需要以项目资料、现场条件与合同约定核验。
-
CASE · 01
离散制造场景（示例）
示例结构：阶段路线、MES/ERP/WMS/BI 集成与投入边界，具体周期、系统和预算需按项目评估与合同确认。
- 离散制造
- 五阶段
- 预算按合同
-
CASE · 02
流程行业场景（示例）
示例结构：工艺数据采集、应急指挥与安全基线的协同关系；厂区数量、交付范围与合规等级需按项目评估和合同确认。
- 流程行业
- 合规目标示意
- 范围按项目
-
CASE · 03
医疗信息化场景（示例）
示例结构：医疗系统集成、数据治理与远程协作；机构数量、系统范围与合规要求需按项目确认。
- 医疗
- 互联互通
- 范围按项目
现场图集：12 张
场景示意与来源素材
下面图片保留原稿的现场表达方式，用于展示机房、工地、控制室、产线与会议室等场景。
图片来源与授权未在本页独立核验，不代表煜企真实交付或客户现场。
预约一次 90 分钟 诊断
不需要 PPT，不需要立项。
把您的痛点和现状告诉我们，我们用 90 分钟给出一份六维诊断 + 路线建议。